WordPressカスタマイズ・修正・復元の質問・相談

WordPressカスタマイズ・修正・復元の質問・相談

WordPressカスタマイズやエラー修正、復元の質問や相談

「WordPressのカスタマイズ・修正・復旧・復元」のお問い合わせやご依頼内容の中のよくあるご質問やご相談とその回答について

カスタマイズや修正のご依頼のご相談
WordPressのメールフォームプラグインのエラー修正には対応していますか？
固定ページや投稿のどこを探しても編集画面が見つかりません
修正可能ですか？
自社でWordPressのカスタマイズや修正を行いたいのですが方法を教えてもらえるサービスはありますか？
プラグインの最適な設定を依頼は可能ですか？

WordPressカスタマイズ・修正・復旧・復元よくあるご質問・ご相談
お見積・管理画面等の確認
更新、バックアップ・復旧・復元関連
サーバー移管・コンテンツ移管など

WordPress（ワードプレス）のカスタマイズ

WordPressカスタマイズや修正に関するご相談

WordPressサイトを運用していると、ある日突然メールフォームが送信できなくなったり、固定ページが編集できなくなったりといった不具合に直面することがあります。テーマやプラグインの更新、PHPバージョンの変更、外部サービスとの接続仕様の変化など、原因は多岐にわたります。ここでは、実際によく寄せられるご相談内容と、それに対する対応方針・解決方法についてご紹介します。

Q1. WordPressのメールフォームプラグインのエラー修正には対応していますか？

はい、対応しています。

特に多いのが、Contact Form 7、WPForms、MW WP Formなどのプラグインで「メールが送信されない」「送信ボタンを押しても反応がない」といったトラブルです。原因としては、プラグインのバージョンアップによるJavaScriptエラー、reCAPTCHAのキー設定不備、またはWordPressのwp_mail関数がサーバー側でブロックされているケースなどが考えられます。

当方では、単なる表示修正ではなく「なぜエラーが発生しているのか」という構造的な原因調査から対応します。メールフォームはユーザーからの問い合わせという最も重要なコンバージョン経路であるため、外観上の修正だけで済ませることは推奨しません。必要に応じてSMTPプラグイン（WP Mail SMTPなど）を導入し、確実に送信が完了する環境へと構築します。

Q2. 固定ページや投稿のどこを探しても編集画面が見つかりません。修正可能ですか？

はい、修正可能です。

この症状は、テーマやプラグインでカスタムテンプレートが適用されている場合や、ブロックエディタ（Gutenberg）を無効化する設定が入っている場合に発生することがあります。管理画面上では「固定ページ」や「投稿」から編集できないように見えても、実際にはテーマファイルの中で直接HTMLやPHPで出力されているケースが多く見られます。

また、ElementorやClassic Editorなどのビジュアルビルダーを併用している場合、それぞれのエディタでのみ編集可能なブロックが設定されていることもあります。当方では、テーマ構造とエディタ設定を調査し、どの部分が編集可能か、また編集できない部分をどのように分離・改善するかを明確化したうえで、将来的な運用性も見据えた修正を行います。

単純に「編集できるようにする」だけではなく、「誰が・どの範囲を安全に更新できるか」という観点から管理設計を再構築します。

Q3. 自社でWordPressのカスタマイズや修正を行いたいのですが、方法を教えてもらえるサービスはありますか？

はい、可能です。

WordPressはオープンソースCMSであるため、HTML・CSS・PHP・JavaScriptの基本知識があればある程度のカスタマイズは自社内でも行えます。しかし、functions.phpの改変やテンプレート階層の上書きといった構造的な変更は、誤操作によってサイト全体が動作しなくなるリスクがあります。

そのため当方では、「自社で運用・修正したい」方向けに、技術支援・運用トレーニングサービスも提供しています。たとえば「トップページのメインビジュアルを自社で差し替えたい」「新しいカテゴリーページを追加したい」といった具体的なケースに合わせて、テーマ構造や管理画面の操作方法をわかりやすく解説し、社内の担当者が自走できる体制をサポートします。

このような技術的サポートを受けることで、外部委託コストを削減しつつ、社内運用のスピードを高めることができます。

Q4. プラグインの最適な設定を依頼することは可能ですか？

はい、対応可能です。

WordPressのプラグインは非常に多機能で便利ですが、設定次第ではページ速度の低下やセキュリティリスクを引き起こす場合があります。特に、キャッシュ系（W3 Total Cache、WP Super Cache）、SEO系（All in One SEO、Yoast SEO）、セキュリティ系（Wordfence、SiteGuard WP Plugin）などは、環境に応じた最適な設定が求められます。

当方では、サイトの構成・サーバー環境・テーマとの相性を確認した上で、プラグインの導入・設定・不要プラグインの整理を行います。単に「有効化しておけば良い」という考え方ではなく、WordPressコア・テーマ・プラグインの三層構造を理解した上で最適化を進めることが重要です。

また、セキュリティ強化のためには、管理画面URL変更やログイン試行回数制限、reCAPTCHA導入などの具体的な対策も併せて実装します。

ご依頼・ご相談の流れ

カスタマイズや修正のご相談は、まず現状のサイトURLと発生している問題内容（または改善したい箇所）をお知らせいただくところから始まります。

テーマやプラグインのバージョン、サーバー環境を確認したうえで、原因の特定と修正方針をご提案します。軽微な修正から構造的なカスタマイズ、機能追加、フォーム不具合の改修、テーマリプレースなど、幅広く対応可能です。

WordPressは非常に柔軟なCMSですが、その分「どこまでがテーマ由来で、どこからがプラグイン制御か」が複雑化しやすい仕組みでもあります。専門的な知識を持つ制作会社に相談することで、根本的なエラー解決と長期的な運用安定を両立することができます。

WordPressのトラブルや構築に関する課題を抱えている場合は、まずはお気軽にご相談ください。原因を一つずつ明確化し、再発防止を前提とした改善を行うことで、更新しやすく安定した運用環境を実現します。

MUSIC&WEB制作（ホームページ制作）音楽とウェブ制作についてホームページ制作やSEO、Webマーケティング